目前大部分对接企业对于访客进线时的分配有明确的指向性，比如售前问题分配至售前咨询组，售后问题分配至售后服务组。需要实现此类访客进线分流策略，可以通过两种方式处理：1、在七鱼后台进行相关配置；2、前端接入时调用七鱼接口指定分流组。
七鱼后台可配置的分流策略细分为3种：（以下为概括说明，点击此处可查看详细介绍）
1、按照接入渠道 & 入口分流
2、按照WEB端自定义链接分流
3、专线客服—所有VIP统一接待
另外一种通过前端接入时调用七鱼接口指定分流组，可实现的分流逻辑就更加灵活了。企业可以自己制定分流规则，然后根据自身规则服务判断，给到七鱼前端一个明确的分流组id（或者客服组id），七鱼即可根据传值去指定会话分配。点击此处可查看详细说明。