与在线服务相似,七鱼呼叫中心也提供了针对VIP访客的个性设置,可以实现访客专属身份标识、优先进线以及专属客服组的功能。 同时,相对在线也有区别,主要是体现在访客VIP属性的获取。呼叫中心的访客VIP属性是通过后端接口传递的(点击查看详情)。