按照其他访客属性分流

案例：按找是否用订单分流至售前/售后客服组

该案例中企业可先设置两个分组：售前客服组，售后客服组。

企业需要实现呼叫事件的接口对接，当访客拨打电话时，七鱼侧触发呼叫事件1请求，请求至企业的呼叫事件接口，接口在接收到请求上来的手机号码后，可查询手机号关联的访客近期是否存在订单，或存在订单则说明用户要咨询问题为售后问题，代码可返回售后客服组id，系统将电话分配给售后客服组接待听；若不存在订单则说明用户要咨询的问题为售前问题，代码可返回售前客服组id给七鱼，系统将电话分配给售前客服组进行接待即可。