大部分企业对于自身客户都有区分是否VIP。VIP客户是企业重点服务客户，一般需要设计特殊的服务模式，其中就包括进线分流策略。
七鱼支持VIP策略（点击查看详情），对于此类访客，企业可以在七鱼后台进线分流配置。当然，前提还是需要前端对接时使用七鱼的方式告知七鱼该访客是否是VIP。然后七鱼才能依据后台设置的逻辑去执行优先进线或者指定专属客服组（点击查看详情）。
除了后台配置外，企业可以结合七鱼自带的VIP标识和优先进线策略以及前端接口分流方法去实现更加灵活的VIP访客精细分配（点击查看详情）。
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